Allgemeine Geschäftsbedingungen
§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Umzugs- und Transportdienstleistungen sowie damit verbundene Zusatzleistungen (z. B. Möbelmontage, Ein-/Auspackservice, Entrümpelung), die Mohamed Al Moustafa (Paxs-Umzug), Löhestraße 3, 95444 Bayreuth, gegenüber ihren Kunden erbringt.
§ 2 Vertragsschluss
Anfragen über das Angebotsformular, per E-Mail, Telefon oder WhatsApp stellen zunächst eine unverbindliche Anfrage dar. Ein Vertrag kommt erst durch die ausdrückliche schriftliche oder mündliche Bestätigung eines konkreten Angebots durch beide Parteien zustande.
§ 3 Leistungsumfang
Der genaue Umfang der Leistungen (z. B. Umzugstermin, Anzahl der Helfer, Zusatzleistungen wie Montage oder Verpackung) ergibt sich aus dem im Einzelfall bestätigten Angebot. Nicht ausdrücklich vereinbarte Leistungen sind nicht Vertragsbestandteil.
§ 4 Preise und Zahlung
Es gelten die im individuellen Angebot genannten Preise. Sofern nichts anderes vereinbart wurde, ist die Rechnung nach Leistungserbringung fällig. Zusätzlicher, im Vorfeld nicht erkennbarer Aufwand (z. B. deutlich größeres Umzugsvolumen als angegeben, fehlende Zufahrtsmöglichkeit) kann zu einer Anpassung des Preises führen; wir informieren Sie in einem solchen Fall vorab.
§ 5 Mitwirkungspflichten des Kunden
Der Kunde stellt sicher, dass die für den Umzug relevanten Angaben (Etage, Aufzug, Parksituation, besonders schwere oder empfindliche Gegenstände) vollständig und zutreffend mitgeteilt werden. Wertgegenstände, Bargeld, Dokumente und besonders zerbrechliche oder empfindliche Gegenstände sollten der Kunde nach Möglichkeit selbst transportieren bzw. vorab gesondert ankündigen.
§ 6 Haftung
Für Schäden, die während des Transports an Umzugsgut entstehen, gelten die gesetzlichen Haftungsregelungen für Umzugsunternehmen bzw. Frachtführer (insbesondere §§ 407 ff., 451 ff. HGB), soweit im Einzelfall nichts Abweichendes vereinbart wurde. Für Schäden an nicht oder unzureichend als empfindlich gekennzeichneten Gegenständen sowie an bereits vorbeschädigtem Umzugsgut haften wir nicht, soweit gesetzlich zulässig. Die Haftung für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleibt hiervon unberührt.
§ 7 Terminverschiebung und Stornierung
Termine können bis zu einem mit dem Angebot mitgeteilten Zeitpunkt kostenfrei verschoben oder storniert werden. Bei kurzfristigeren Absagen können bereits entstandene Kosten (z. B. reservierte Fahrzeuge oder Personal) in Rechnung gestellt werden; die konkreten Fristen werden im jeweiligen Angebot mitgeteilt.
§ 8 Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbrauchern steht bei außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen sowie bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Nähere Informationen hierzu erhalten Kunden gesondert mit der Auftragsbestätigung.
§ 9 Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen der Vertragsanbahnung und -durchführung erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung.
§ 10 Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.
Stand: September 2026. Diese AGB stellen einen professionell strukturierten Rahmen dar und ersetzen keine rechtliche Beratung im Einzelfall.